Traumatische Ereignisse und ihre Folgen: Verbale Gewalt am Arbeitsplatz ernst nehmen

Beschimpfungen, Beleidigungen und Aggression gehören für viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer zum Berufsalltag – Tendenz steigend. Jeder vierte Beschäftigte im öffentlichen Dienst erlebt Gewalt im...