Verlängerung des Lockdowns – Kundenservice weiterhin telefonisch erreichbar

Aachen. In der letzten Bund-Länder-Sitzung wurde eine Verlängerung des Lockdowns bis zum 7. März 2021 beschlossen. Dies gilt auch für den Einzelhandel. Vor diesem Hintergrund bleiben das Kundenzentrum und der E-Store der STAWAG weiter geschlossen. Wie bisher auch ist das Unternehmen telefonisch, per Mail oder über den Online-Service erreichbar. Dies gilt auch für Montag, den 15. Februar.

Kundenservice

Kunden können sich mit ihren Anliegen weiterhin über den Online-Service der STAWAG oder telefonisch unter 0241 181-1222 an den Energieversorger wenden. Im Online-Service unter stawag.de können Kunden unter anderem ihre Verträge einsehen, Abschläge ändern oder ihren Zählerstand mitteilen. Wir bitten um Verständnis, dass es derzeit zu einer verzögerten Bearbeitung kommen kann.

Der technische Notdienst für Störungen ist wie immer jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Rufnummern sind im Internet unter www.stawag.de/telefonnummern und unter regionetz.de zu finden.